Sellerie des Nacres Schweighouse-Sur-Moder

"J’adore j’adore"

"Super"

"Très très bien à l'écoute du client"

"Beaucoup de choix et de très bons conseils ! Je recommande 🙂"

"Un accueil super professionnel et bienveillant pour nous aider. Bcp de patience pour trouver LA solution. Au final un cavalier heureux d avoir enfin trouvé...bottes à son pied ;-)"

"Des marques premium et un peu plus accessibles :)"

"Lieu très bien agencé avec bcp de choix."

"À éviter à tout prix si vous ne voulez pas avoir une expérience client négative et décevante. J’ai acheté des bottes EGO7 lesquelles ne me vont malheureusement pas du tout et l’étiquette se décolle (même après un envoi en SAV, selon le vendeur « c’est un détail »). Aucune solution n’a été trouvée pour me satisfaire mise à part de les revendre…. Les seuls arguments du vendeur étaient que mon mollet aurait changé en deux mois alors que je n’ai pas perdu ni pris de poids (très culpabilisant au passage). Il aurait bien répondu à son obligation de conseil et son devoir d’information en prenant les mesures…. En me renseignant et en essayant les mêmes bottes auprès d’une autre sellerie du secteur ce n’était pas du tout la taille L-1 qui me convenait. Je me retrouve avec des bottes dans lesquelles mon talon se lève et ma cheville flotte. La seule alternative qui m’a été donnée est celle de contacter le fabriquant EGO7 (je n’ai aucun lien contractuel avec eux). J’ai également dû faire de nombreux aller retour car le vendeur s’est trompé de taille pour une couverture alors même qu’en présence d’un témoin je lui indiquais la bonne taille. Vendre du matériel multimédia et vendre du matériel d’équitation : ce n’est pas le même métier. Au vu de ma déception je ne remettrai plus les pieds dans cette sellerie qui pourtant propose un large choix de produits intéressants mais qui visiblement n’a pas le sens du service client. Dommage !"

"accueil très sympathique par le vendeur très à l'écoute, cependant , il manquerait quand même un vendeur (ou une) plus technicien équestre afin de satisfaire les questions plus techniques! leurs marques sont innovantes et différentes (c'est bien) de celles que l'ont voit habituellement chez decathlon ou padd, et surtout pour se dépanner en matos rapidement, cela évite de faire trop de km"