Équidéos Magasin de matériel d'équitation

Client depuis plus d’un an je suis lassé par le service logistique et leurs incompétence ainsi par le manque de réactivité du service commercial !!!! Je vais aller ailleurs car un bon produit non livré ou mal livré ne sert à rien!!!

Livraison un peu compliqué sinon super produit

Si le rapport qualité est dans l'ensemble très satisfaisant, je commence à être lassée par les ruptures de stocks. Proposer des remises lorsqu'on atteint un certain pallier c'est super. Mais il manque toujours un produit et alors il n' y a que deux options : - repousser la commande à chaque fois, parfois pour plusieurs mois (pas très commode) - diviser la commande en deux et perdre les remises (c'est très frustrant et en cumulant les commandes ça fait perdre plus de 100e souvent). Cette situation est déjà arrivée plusieurs fois. Cet été j'ai même dû cumuler les deux solutions. C'est vraiment pénalisant pour le client, et pour vous.

Entreprise très sérieuse, Sav parfait , personnel agréable et très efficace. Les produits sont de très bonne qualités. Je recommande

Excellent magasin, il y a vraiment tout ce dont vous avez besoin ici pour les chevaux et les ânes, nous avons été ravis du choix.

Super service client tu les appelles te disent qu'ils vont te rappeler mais jamais de nouvelles 👍 Et en plus ose dire qu'on utilise mal des cloches a foin je vois pas comment on peut mal les utiliser alors qu'elles sont utilisées pour des Shetland 👍 Donc 500€ de mis dans des cloches pour que sa casse avec des shetland ça vaut le coup 👍

Harcele par sms en utilisant un service sans numero qui ne permet pas de les bloquer.

Efficace

Des bons a rien, SAV inutile, achat de 4 cloches pour des shetland. Une qui a cassée et pourtant avec du foin dedans, elles n'ont même pas 2 ans, mais du SAV c'est la faute des shetland pour eux 👍 vraiment top la qualité si un shetland peut casser une cloche, j'imagine pas avec des chevaux alors 👍

Très déçue du service commercial. Je les ai contacté spécialement pour réserver un produit qui était en promo et venir le retirer plus tard. On m’a répondu 48h après lorsque la promo était terminée et aucun geste commercial pour rattraper ça. Résultat je passe chez la concurrence ou le prix annuel est celui en promo d’Equideos..

Très bon établissement et personnels compétents et souriants

Service d'achat en ligne facile à utiliser

Personnel très sympa Bon magasin

C'est pénible de jongler entre les 2 sites Équideos et Vital.. comme si les références ne pouvaient pas être rentrées dans les deux sites.. Il y a des progrès a faire..

Le fret va au courrier

Magasin superbe, accueil performant, je recommande

Un grand choix et une grande quantité

De bon produit

Bon choix, prix raisonnables

Gros souci de livraison du fait du transporteur sous traitant suite à une commande de 40 ballots de lin qui sont repartis chez Equideos ! La direction et le personnel se sont mis en quatre pour trouver une solution convenable et rapide, et donc réexpédier ma commande qui m'avait déjà été remboursée. Les copeaux de lin sont de belle qualité à un prix compétitif. Merci beaucoup !

Attention Equideos site spécialisé équin vends des copeaux inutilisables pour des chevaux ! Copeaux extrêmement fins avec beaucoup de sciure ce qui donne un nuage de poussière dans le box dès que le cheval bouge et une boue collante dès qu’il urine !

Très compétent et sympathique merci

Du choix et du matériel pour les professionnels

Bel endroit...

Top c'est pas cher et ils ont tout !

Avez vous deja commander du matériel chez vital concpet?? Franchement pas au niveau. Alors le matos est bien parce que c'est du Jourdain. Pour un devis fait en août. Alors 2 livraisons en octobre.... avec 2 erreurs à chaque livraison des visseries absentes des ouvrants gauches à la place des ouvrants droits...bref la ils ont le matos qu'il me manque 4 libres services depuis 10 jours mais personne pour les vérifier et les étiquettes.... et quand je leur dis c est pas normal il me les faut. On me répond vous avez qu à les prendre chez jourdain......super.

Problème de livraison dommage car produit bon rapport qualité prix. ils m'appelle pour me signaler une livraison le 30/08 je prend ma journée reste a la maison personne nous préviens qu'il ne passerai pas( un minimum de prévenir que la livraison ne se fera pas). Deja eu une livraison avec 1 sac en moins peut être retour chez dynavena.

Des produits de qualité avec des tarifs très intéressants. Mais de vrai problème de livraison particulièrement l'été, nous avons commandé il y a 1 mois et demi ( livraison prévue pour le 16 juillet). La commande de 1500 euros introuvable apparemment perdue dans un entrepôt ! En attendant nous devons acheter du grain sac par sac pour nos 35 chevaux dans un petit magasin du coin ce qui nous coûte une fortune !

Équipe au top ! Cependant je ne comprend pas qu'il n'y ai pas de chauffage dans le magasin même pour les employés ?

Des produits de qualités, à prix attractifs! un service client agréable et réactif! des livraisons généralement sous une semaine! des conseils professionnels et avisés! avec 4 chevaux à la maison nous recommandons sans hésiter!

Contact par Internet et téléphoneseulement, livraison très rapide. Un livreur au top qui a bien prévenu avant son arrivée.

Suite à deux commandes en.ligne j ai voulu découvrir le magasin et je n ai pas été déçue et merci de votre accueil

Service client au téléphone qui trouve des solutions , un suivi et une livraison top! Je recommande sans hésitation le rapport qualité prix au top aussi

Deux livraisons , principalement pour de la clôture. Très satisfaite de la qualité des produits accessoires et fil Piquets qualité moyenne mais on a la marchandise attendue avec ce prix Les piquets vraiment fendus nous ont été crédités en avoir sav joignable et agréable Livraisons nickel et aux jours et heures prévus

Toujours réactif !!

grande qualité et choix des produits professionnalisme du personnel (commande et chauffeurs)+++

SAV incompétent ! A fuir

du materiel pour particulier et professionnels de l equitatiob

3 Livraisons : personnel au téléphone très compétent et agréable , les livraisons au top ,on connait la date d'arrivée et les chauffeurs nous téléphonent avant darriver et ils sont très arrangeants et sympa.Et cerise sur le gâteau les prix !!!!!!!!!!!!