PADD Avignon Magasin de matériel d'équitation

Patronne fort désagréable, exécrable je dirais même. Les commandes mettent 3 plombes à arriver en magasin, passez votre chemin.

j'ai acheté un gilet airbag, le 30 aout dernier ! Le dernier modèle équithème airsafe à 499€, référence 991661002. Le gilet a un très gros défaut : l'attache s'est arraché lors d'une simple chute .... alors que le gilet était utilisé selon les règles strictes de sécurité ! PADD Avignon renvoie le gilet au dépôt pour être expertisé. Un délai de trois semaines semble nécessaire, (peut-être plus) pour avoir leur avis !!! En attendant pas de gilet de remplacement ! Le client/cavalier est sans protection !!! Marque EQUITHEME

Equipe agréable

Très bien, bon service

Génial très propre personnel très gentil et donne de très bons conseils

J’aime beaucoup ce magasin mais pourtant, je me répète à chaque fois qu’il faut que j’arrête d’y aller. La propriétaire est exécrable, dès qu’on lui pose une question elle juge tout et n’aide en rien. La dernière fois elles me voyaient en difficultés à chercher quelques choses, elles étaient 3 vendeuses à papoter et aucunes ne m’a proposé de l’aide. (Situation vécu à plusieurs reprises). Ce qui fait marcher le magasin est que c’est le dernier magasin équin du coin. Bien dommage car il y a 6/7 ans le magasin et les vendeuses était topissimes.

Nouvel emplacement, plus facile pour se garer mais un peu loin pour les personnes du Gard.

Sellerie au top 🤗

Beau magasin bien rangé. Certains articles sont un peu chers c est le monde de l equitation, mais la présence du matériel d occasion permet de trouver son bonheur si la bourse est trop serrée.

Merci pour l accueil

Accueil, choix ,

Accueil ++👍

Très déçu de l'accueil et du personnel. Dommage car le magasin propose de chouette produits. 15min d'attente pour un conseil (qui a était assez déplaisant d'ailleurs) alors que nous étions les seuls dans le magasin.

Très bon accueil, de belles remises pour les clients, produits de qualite

Beaucoup de choix et l accueil au top

Mon magasin equestre préféré

Magasin et personnel super sympa, surtout zoé !

Très bon conseil Un appel avant de passer, commande réservée et emballée Ultra pratique pour Noël

Le paradis des calavier(e)s... Vendeuses au TOP.

😊

Très pro et à l'écoute. Bravo.

très mauvaise expérience personne froide et désagréable si vous êtes pas pro concours, vous êtes pas considéré et vous pouvez vous gratter pour des conseilles. Dommage car le Padd de roquebrune sur argens, j avais eu une bonne expérience. aller plutôt Chez MCM où j'etais mieux accueillir et renseigner. je remettrai plus mes pieds ça c est sur

Relation client à revoir de la part de la patronne J'ai acheté un pantalon et une ceinture en septembre 2021 (cadeau d'anniversaire de ma fille). Manque de chance les deux ont présentés des défauts (pas de soucis, cela peut arriver). J'ai donc rapporté les articles qui ont été envoyé au SAV. Et là...j'attend patiemment novembre pour prendre des nouvelles. Plusieurs appels réguliers au magasin car je ne veux pas faire le déplacement pour rien (j'habite à 40 min du magasin). La patronne allait justement m'appeler (quel hasard!) à chacun de mes appels! Je finis par avoir un échange de pantalon en février. Mais je n'ai toujours pas récupéré la ceinture 9 mois après. J'ai fini par aller plusieurs fois en magasin mais la patronne n'est jamais disponible pour me recevoir rapidement (c'est à dire dans les 2heures qui suivent...je fais en sorte de mettre toutes les chances mon côté en restant dans la zone commerciale). Bref, depuis 9 mois, quasi aucun contact avec la patronne (qui est la seule à pouvoir prendre des décisions sur ce sujet) sauf pour me répondre qu'elle doit voir avec le SAV. Mme la patronne, vous avez de la chance d'avoir des employées très aimables et professionnels. Alors que j'étais en train d'écrire mon commentaire, votre employée m'a appelée pour me dire que vous me proposez un avoir. 9 mois d'attente pour un avoir... Merci à vos employées qui se sont démenées pour nous. J'aurai apprécié un petit mot de votre part quand je suis venue en magasin dans la foulée, mais vous n'avez pas dénié m'adresser un regard. Vous avez perdu une cliente, dommage...

Accueil toujours avenant avec le sourire . Un grand large choix, une connaissance dans les produits proposés avec une fourchette de prix très large et le plus pour tout petit budget le PADD troc.

Une équipe d'accueil super top, de bon conseil et agréable, c'est relativement rare dans le monde hippique de ne pas se sentir jugé lorsqu'on n'a pas un niveau équestre de fou, c'était la première fois que j'ai une expérience d'achat équestre aussi simple et agréable, merci. !

Très accueillant. Et très professionnel

J'adore ce magasin

Très bon endroit pour le cavalier du choix et personnel très bien et professionnel. Je recommande

Accueil absolument sympathique, conseils compétents et : un magasin équestre vraiment bien achalandé avec des prix raisonnables. Recommandé à tout moment 🤠 Ah oui : les chiens sont absolument les bienvenus.

Accueil aléatoire, parfois un bonjour, parfois rien. Commander des articles ne jamais avoir de nouvelles, puis les trouver en rayons après 3 semaine d’attentes. Et recevoir de sms padd troc toujours APRÈS les passages en caisse. Et ne parlons pas des bons du troc pendant le Covid sensé être disponible 1 an, mais qui disparaissent.. Malheureusement plus d’autres selleries dans le coin..

Haut

Très beau magasin avec de nombreux articles variés et de qualité Par contre le.personnel est peu sympathique et nous a pris de haut . Effectivement nous sommes débutants mais cela ne justifie.pas l'agacement ou la hausse de sourcil surtout devant une enfant de 10 ans. Ca tourne car ils n'ont pas.de concurrence.

Accueil agréable. Beaucoup de choix. Très bien.

Équipe au top, toujours souriantes et à l'écoute de nos besoins, recherche etc... Je n'ai jamais été déçue des produits/matériels (pour mes chevaux ou moi même). J'y passe régulièrement pour voir les nouveautés

J'ai mis 3 étoiles, car le magasin en lui même est super. On y trouve tous pour l'équi, mais en revanche l'accueil des clients est a revoir ! On a été conseiller comme si on était des passants et même si on l'était cela ne devrait pas ce produire. Et de plus la vendeuse n'as pas était aimable avec nous c'est vraiment décevant surtout quand on demande des conseilles ou autres !! (Il existe des formations sur l'accueil des clients).

Neuf et occasion le top

Excellent accueil et supers conseils autant de la fille que la maman 😉 Marine LACROIX

Lors de l’achat d’un bonnet pour poney, nous nous sommes rendu compte que celui ci était endommagé au niveau d’une couture. J’ai donc demandé, comme cela se fait, si un geste pouvait m être accordé. La dame a effectué une réduction de 15% sur l article soit environ 3 euros sur un montant initial de 25 euros. Ayant trouvé la réduction plutôt minime, j ai demandé d arrondir l article à 20 euros. Elle m a répondu très sèchement et à plusieurs reprises qu’un geste avait déjà été effectué et que c était déjà très bien... je chercherai un autre magasin pour mes prochains achats.

Bonne equipe, bon conseils je reviendrais

Super accueil !

Équipe très sympathique et de bon conseil

Travail

La gérante est très agréable et commerçante bon accueil souriante elle est arrangeante à contrario de l’employée qui est sèche et froide donne l’impression qu’on l’emmerde mauvais conseil mauvais accueil , les 4 étoiles sont pour la gérante celle en moins pour l’employée.

Très accueillants. Très professionnel

Toujours à l'écoute des clients, très serviable, de très bon conseils, accueillant, ...

De nouvelles propriétaires très agréables, souriantes et commerçantes. Ça change.

Très accueillant, professionnel, plaisants à parcourir tant il y a du choix.

Très commerçant et très bon conseil !!!

Personnel accueillant, souriant, agréable et de bon conseil ! Merci à vous

Très bon accueil, conseils et choix

Super accueil toujours de bons conseils un réel plaisir à chaque visite. Continuer ainsi

Très beau magasin. Accueil et conseils avec le sourire. Choix et articles de qualité. Mes loulous adorent !!!

Accueil sourire conseils.... parfait

Excellent accueil on est très bien conseillé personnel très agréable et serviable merci beaucoup

Un accueil toujours chaleureux et de bons conseils à recommander

Magasin au top, les vendeuses super gentilles, souriante et accueillante

Toujours bien accueilli je me fournis chez vous depuis plusieurs années maintenant toujours eu de bon conseil et des produits de qualité ....

Très bien

Un accueil sympathique

Beaucoup de choix ! Une vendeuse toujours agréable et souriante. Un troc padd ouvert toute l'année c'est super !

Qualité acceuil et conseils.merci

Grand magasin où il y a tous les produits Padd ou presque

Vendeuse très sympathique et à l'écoute

Magasin avec beaucoup de choix accueil très agréable vendeur tirés à l écoute du client merci.

Payer une somme conséquente pour racheter du matériel neuf, pour se rendre compte qu'à peine le dos tourné, les vendeuses commèrent et se moquent de leur clients dans leurs dos n'a rien d'agréable. Oui, à l'étage, on entend plutôt bien les voix qui portent d'en bas. Donc après un peu plus d'une heure à essayer des affaires sans aide ni conseils, je peux garantir que c'est la dernière fois que je venais faire mes achat dans cette sellerie. Très déçu, car il y en a peu autour de chez moi et j'étais ravi d'avoir trouvé un petit magasin d'apparence conviviale. Je me suis trompé.

Magasin très bien rangé malgré sa surface restreinte, les vendeuses sont agréables et toujours disponibles pour vous conseiller. Seul bémol, le choix pour l'équitation d’extérieur, mais il vous est possible de commander les articles du catalogue en magasin.